Настоящият преглед предоставя практически ориентирани препоръки за процеса на разработване, прилагане и оценка на цифрови продукти в областта на ICT4RM (информационни и комуникационни технологии за бежанци и мигранти). Това се прави с оглед на устойчивото, ефикасното и успешното ангажиране на целевите групи потребители. Представени са както най-често срещаните случаи на използване на ICT4RM, за да се демонстрира широката полезност на тези решения, така и основните предизвикателства, които имат отношение към създаването на цифрови инструменти за мигранти.
Разпространението на мобилните технологии и предпочитанията на мигрантите преди, по време на и след миграционните им пътувания към този вид смарт устройства отварят широка дискусия за използването на цифрови инструменти и медии за достигане до мигрантите и тяхното ангажиране. Публикацията е разработена в рамките на инициативата PERCEPTIONS.